Funciones de la BECA
• Gestión y análisis de incidencias relacionadas con la actividad del día a día de clientes institucionales vía eSnow (herramienta oficial de workflow) y vía email
• Soporte al “gestor” de cuenta en tareas propias de gestión (métricas, informes, control de la actividad del cliente…)
• Apoyo al cliente institucional en todo tipo de consultas relacionadas con los productos de inversión y servicios que ofrece Inversis Banco
• Atención de llamadas telefónicas tanto internas como de clientes institucionales
Condiciones de la beca:
• Firma de convenio por 6 meses.
• Horario de 9 a 14 y de 16 a 18 (viernes alternos sólo de 9 a 14)
• Ayuda al estudio: 615€/brutos mes
• Tarjeta ticket comida: 154,28€/mes
Requisitos:
• Inglés: Nivel alto
• Paquete office: Word y Excel a nivel medio. Power -Alto
• Competencias:
- Compromiso
- Capacidad de trabajo en equipo
- Proactividad
- Dinamismo
- Iniciativa
- Skills de comunicación
- Predisposición
- Habilidades de servicio al cliente